No funciona la impresora

Esto me ocurrió creo que la semana antes de empezar este blog y, aunque no sea de las cosas más raras que me han pasado, seguramente fué un detonante para empezar a escribir todas estas experiencias... 

Antes de entrar en el tipo de gilipollez   incidencia a la que me refiero, voy a plasmar a continuación el típico diálogo recurrente en las llamadas que hacen referencia a problemas con las impresoras (si eres informático seguro que sabes a qué me refiero):

Yo:             - Informática, ¿Dígame? 

Usuari@:  - ¡Sí oye, a ver niño (aunque tengas más de 30 años te siguen llamando así y aún no sé por qué) esto no imprime, a ver si lo arreglas!  

Yo:             - ¿Buenos días, le sale algun tipo de error o indicación en la pantalla de la impresora?  

Usuari@:  - ¿Qué pantalla? ¡Que te digo que no me funciona la impresora! << Estos de informática no se enteran de nada >> - (Comentario al compañero de al lado como si no lo oyeras).

Yo:            - (La vena en la frente empieza a hincharse). Me refiero a la pantallita que tiene la impresora put@ gilipollas, ¿Le sale algún mensaje en esa pantalla? 

Usuari@:  - A ver niño, que yo no soy informátic@ y tengo mucha faena,  ¡Estos informes tendrían que estar ya presentados y no puedo perder más tiempo! ¡¿Puede venir alguien a mirar la maldita impresora?! << Será posible, que dice que arregle yo la impresora el niño este, con la de trabajo que tenemos aquí...>>.

         Compañer@: - (de fondo) Ya ya... Es increíble, ahora me quejaré a su jefe...

Yo:            - (Con taquicardias y ganas de asesinar a alguien). Verá, ya sé que no es informátic@, imagino que su problema es que es analfabet@ y por eso no puede leer la pantalla, sólo necesito que me lea el mensaje que le sale en la puta pantalla que tiene la impresora para tener una orientación sobre su problema y poder arreglarlo más rápidamente, porfavor...

Usuari@:  - << Suspiro >> A ver, aquí dice... "Error, falta papel, cargue bandeja 1". ¿Y esto que coño significa? 

Yo:            - Significa que eres más imbécil de lo que pensaba que se ha agotado el papel, debería poner más hojas en la bandeja 1. 

Usuari@:  - ¿Y que bandeja es esa? 

Yo:             - La que lleva un 1 pintado... 

Usuari@:  - (Indignad@) ¡¿Y esto tengo que hacerlo yo?! ¡¿Esto no tendrías que hacerlo tu?! 

Yo:            - No, si fuera así necesitariamos a 150 tíos solo para esta tontería, mamarrach@ en principio esto se lo hace cada persona. 

Usuari@:  - (Más indignad@) ¡Tse! Vale vale, ahora le digo a mi compañer@ a ver si lo sabe hacer... (con sarcasmo) Gracias por la ayuda... 

Yo:            - Vete a tomar por el culo Gracias, adiós. 

Esto que acabo de redactar és muy típico en las llamadas referentes a impresoras. En el caso que he expuesto la persona acaba leyendo la pantalla y cargando las bandejas, pero no es nada raro tener que acabar haciendo un viaje para leerle la pantalla y enseñarle como colocar un bloc de folios en una simple bandeja.

Pero el caso que me ocupa en esta entrada es ligeramente distinto y creo que nunca antes me había pasado, expongo el diálogo a continuación;

Usuari@:  - (Histeric@) ¡Que suba alguien enseguida que a "Menganit@" (un/a super capo que se cree un semi dios) no le funciona la impresora!

Yo:            - ¿Desde otros ordenadores funciona la impresora?

 Usuari@:  - Sí sí, rápido, subid.

           Yo:            - Indícame el nº de su ordenador que seguramente lo puedo arreglar remotamente.

           Usuari@:  - ¡Que te digo que no funciona! ¿Cómo te vas a conectar?

Yo:              - (Empezando a pensar que tengo algún tipo de demencia) Ya... me has dicho que no le funciona la impresora ¿Verdad? Pero que desde otros ordenadores sí que se puede imprimir... 

Usuari@:  - ¡Que sí!

Yo:            - Ergo el problema está en la configuración de la impresora en su ordenador, no en la impresora propiamente. 

Usuari@:  - ¡Pero que te digo que no le funciona el ordenador! 

Yo:            - (No entiendo nada, creo que de trabajar con esta gente he acabado contagiado o algo)... Eh... ¿Entonces es el ordenador o la impresora?  

Usuari@:  - ¡El ordenador! ¡No le funciona el ordenador, por eso no puede imprimir! (Con un tono en la voz como si yo fuera tonto). 

Yo:            - Es que me habías dicho que no funcionaba la impres... Bueno es igual (ya no me atrevo a preguntar por el ordenador porque la respuesta me da auténtico pavor), ahora subímos...

Una vez colgué, le pedí a mi compañero que porfavor subiera él a mirar lo que le ocurría al maldito ordenador y ya de paso a ver que le ocurría al cerebro de esta persona. Se lo pedí más que nada porque tenía miedo de mi reacción y que acabara golpeando la impresora con mi cabeza... Y menos mal que no subí yo... Pues cuando ví la cara de perro de mi compañero en cuanto volvió lo supe... El problema era que no habían encendido el ordenador... Repito, NO HABÍAN ENCENDIDO EL ORDENADOR. Es decir, estaba apagado y no se por que motivo al no verlo encendido dedujeron que no funcionaba sin antes provar de darle al botón de "on/off". 

No... Es que no se... No puedo entender... que co.... (imagíname sentado auto abrazándome y balanceándome).

Pero bueno, que no enciendan el ordenador (o sobretodo la pantalla) y se crean que no funciona ya ha pasado otras veces y estoy acostumbrado. Pero aún no soy capaz de comprender que mecanismo mental, que tipo de razonamiento llevó a esa persona a decir que "no funcionaba la impresora" para indicarme que en realidad "no funcionaba" el ordenador... 

Es que no... Yo... No entiendo como...

Hasta la próxima (Si es que no me he rebentado la cabeza contra una impresora u ordenador)